Köp soralýan soraglar

Siziň ugratmaňyz onuň bahasyny yglan edýänçäňiz, daşary ýurt ammarymyzdan iberilmez.

Ugratmalar Siziň saýlan gowşurylyş nokadyňyza “Türkmenpoçta” poçta aragatnaşyk kompaniýasy  arkaly eltip berilýär.

Ugratmaňyz alyp gitmek üçin taýýar bolanda Size habarnama iberiler.

Göwrüm agramy şeýle hasaplanýar:

(uzynlygy × ini × beýikligi) / 6000

Eger göwrüm agramy hakyky agramdan ýokary bolsa, ol baha hasaplananda ulanylar.

Eltip bermek möhleti ugradylýan ýurduna baglydyr:

• ABŞ → takmynan 10-20 gün 

• Italiýa / Gresiýa → takmynan 7-14 gün

Gümrük resmileşdirmesi eltip bermek möhletine täsir edip biler.

Ähli halkara ugratmalar gümrük gözegçiliginden geçirilip bilner.

Müşderi aşakdakylar üçin jogapkärçilik çekýär:

• ugratmanyň dogry bahasyny yglan etmek
• gümrük paçlary
• salgytlar
• import düzgünleriniň berjaý edilmegi

Siz diňe ugratmaňyz daşary ýurt ammarymyz tarapyndan kabul edilenden, agramy ölçenenden we ölçegleri alnandan soň töleýärsiňiz.

Biziň Düzgünlerimiz we şertlerimiz bilen Siz web-saýtda tanyşyp bilersiňiz.

TMdrops Size daşary ýurtlarda (ABŞ, Italiýa, Gresiýa) wirtual salgyny hödürleýär.

Siz: 

1. Web sahypada hasaba alnyň

2. Daşary ýurt ammarlarymyzdaky öz şahsy salgylaryňyzy alyň

3. Internet dükanlarynda söwdany amala aşyryň

4. Sargyt edeniňizde TMdrops salgyňyzy görkeziň

5. Dükandan TMdrops salgyňyza iberilen ugratmaňyzyň yzarlaýyş belgisini giriziň we bahasyny Tmdrops şahsy hasabyňyzda görkeziň.

6. Biz ugratmaňyzy kabul ederis we Türkmenistana ibereris

Türkmenistanyň içinde eltip bermek “Türkmenpoçta” poçta aragatnaşyk kompaniýasy tarapyndan amala aşyrylýar.

TMDrops ätiýaçlandyryş hyzmatyny bermeýär.

Zerur bolsa, Siz ätiýaçlandyryşy özbaşdak resmileşdirip bilersiňiz.

Eger yzarlaýyş maglumatlary onuň eltip berilendigini, ýöne hasaba alynmandygyny görkezse:

· satyjy bilen habarlaşyň

· TMDrops-yň müşderi goldawy bölümine ýüz tutuň

· eltip berilendigi barada subutnamany iberiň

Biz ugratma ammarda kabul edilip, elektron ulgamda hasaba alynýança, onuň üçin jogapkärçilik çekmeýäris.

Biz diňe ugratma biziň ammarymyzda kabul edilip, elektron ulgamda hasaba alnandan soň jogapkärçilik çekýäris.

Eltip bermegiň bahasy agrama baglydyr:

· ABŞ → her kilogramy üçin 18 ABŞ dollary

· Italiýa/Gresiýa → her kilogramy üçin 16 ABŞ dollary

Baha şu aşakdakylaryň esasynda kesgitlenýär:

· hakyky agramy

· göwrüm agramy

· ugratmanyň ölçegleri

Hasaplamalar üçin görkezijileriň ulusy esas hökmünde alynýar.

Registrasiýa birnäçe minut alýar:

· hasap dörediň

· şahsy maglumatlaryňyzy giriziň

Şondan soň, şahsy salgylaryňyzy alarsyňyz.

Ugratmalar çäklendirilen wagtyň dowamynda saklanylýar.

Tölegsiz saklanylýan möhlet geçenden soň saklamak üçin töleg alnyp bilner.

Talap edilmedik ugratmalar ýok edilip bilner.

Ähli tölegler howpsuz töleg ulgamlary (meselem, Stripe) arkaly onlaýn usulda amala aşyrylýar.

Siziň maglumatlaryňyz diňe şu maksatlar üçin ulanylýar:

• eltip bermek
• gümrük resmileşdirilmesi

Biz şahsy maglumatlary degişli maglumatlary goramak kadalaryna (şol sanda zerur bolsa GDPR) laýyklykda işläp taýýarlaýarys.

Has giňişleýin maglumat üçin Gizlinlik syýasatymyza serediň.

Siz öz ugratmaňyzy şu usullar bilen yzarlap bilersiňiz:

· öz TMDrops hasabyňyzda

· yzarlaýyş belgisini (trek-belgi) ulanmak arkaly

Has giňişleýin maglumat üçin, Pul serişdeleriň yzyna gaýtarylmagy we öwezini dolmak syýasatyna serediň.

Eger ugratma biziň günämiz sebäpli ýitirilen bolsa yglan edilen bahasyna çenli öwez tölegi berilýär.

Türkmenistana getirilmegi gadagan edilen zatlaryň sanawy bilen aşakdaky web-sahypada tanyşmagyňyzy haýyş edýäris: https://post.tm/posts/1

Eger şeýle zatlar tapylsa, ibermekden ýüz dönderilip bilner ýa-da olar ýok edilip bilner.

Ugratmanyň iň az agramy 0,5 kg. Eger ugratmanyň hakyky agramy 0,5 kg-dan az bolsa, baha 0,5 kg hökmünde hasaplanýar.

Türkmenistanda gümrük amallary ýerli döwlet edaralary tarapyndan amala aşyrylýar.

Käbir ýagdaýlarda Sizden şu aşakdaky maglumatlaryň berilmegi talap edilip bilner:

• pasport maglumatlary

• hasap-faktura

• beýleki zerur resminamalar

Hawa. Agram 0,1 kg (100 g) çenli tegeleklenýär.